24日，肖战工作室发布一则道歉声明，表示在23日晚上肖战及其工作人员在登机前由于受到个别人员的影响导致登机受到阻碍，以至于航班延误。肖战工作室代表肖战向同航班旅客郑重表示歉意。同时也呼吁，不提倡接送机行为，遵守公共秩序。

在致歉声明发出后，众多粉丝转发并做出解释称，肖战在飞机起飞前一个小时就到达了机场的VIP休息室，个别人员指的是机场的黄牛代拍，也是由于代拍违反机场规定随意闯入，给工作人员造成了困扰，因此导致航班延误。

并且粉丝也表示，机场的黄牛代拍已经成为灰色产业，代拍利益链早已存在，并给机场安全和秩序造成很大隐患，同样也影响着明星和各位旅客的出行。他们坚决抵制这种代拍行为，并希望机场可以加大惩罚力度。

24日晚，同航班的乘客在社交平台上发表言论称，因为肖战一人的迟到而导致了飞机延误半个多小时，而在登机后也是只有助理出来向一众乘客解释道歉，肖战本人并没有出面。并表明自己也是见过明星的，这样的行为肯定会掉粉。

与此同时，粉丝也截取了肖战先前帮助工作人员提行李以及撑伞的图片，称肖战一直以来都是一个有礼貌谦逊的人，肖战本人在之前的一些采访中也提到了自己很怕打扰到别人，很怕给他人带来麻烦，这次的事件他本人也会因为影响了公共秩序而深感报歉。

就在前不久，肖战本人在社交平台上更新了一张与孙燕姿的合照，并艾特孙燕姿，配文啊！！！！网友看了也纷纷表示，恭喜肖战追星成功，大家追星都一样，只会发无数个啊。